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陶秀兰:做传播美丽的天使

陶秀兰:做传播美丽的天使

  美能生自信,自信促成功。女人天生都是爱美的,而现代女性地位的提高,也让她们有更多时间、更多勇气,去追求美丽。拥有一头乌黑的秀发、迷人的双眼、傲人的身材……这些,都是女人极力追求的美丽特征。与此同时,拥有一手漂亮的指甲,也成为很多女性美丽的特征。谈起美甲行业,就不得不让人想起江西美甲业的领头羊企业——佟鑫娘。

  近日,本网记者专程采访了江西佟鑫娘管理有限公司、中国佟鑫娘美甲国际连锁总部

  董事长陶秀兰女士。现年43岁的她,她非常随和,喜欢穿旗袍,身上既有事业型女人的成熟与睿智,又洋溢着现代都市女性的自信气质。在记者面前,她打开了话匣子,饱含深情地回忆起自己的成长经历、和奋斗历程。当话题切入到美甲时,陶秀兰的眼睛里,明显闪现出一种亮丽的光芒,看得出来,她对这个行业,投入了非常深的感情。

  梦想之美、从乡村飞出的金凤凰

  陶秀兰出生在南昌市新建县一个普通农村家庭,从小,她就是一个非常爱美,同时也是个非常勇敢的女孩子。学生时代,陶秀兰的语文和英语特别好,是个文科尖子生。

  读中学时,学校组织过一次演讲比赛,陶秀兰踊跃报名参加了。当时,所有参赛学生都是拿着稿子演讲,和他们不一样的是,陶秀兰是脱稿演讲,完全即兴发挥。这场以《我的梦想》为主题的演讲,她发挥得非常精彩。她赢得了全校第一名,获得了校长的高度表扬,老师们对陶秀兰表现出来的那种勇敢、自信、和从容不迫,都非常欣赏。

  高中毕业以后,由于家庭贫困,陶秀兰就直接参加了工作,她打过工,也自己做过小老板。

  初涉社会那段时间,陶秀兰还摆过地摊。1992,她跟随亲戚来到福建厦门找工作,找了很久,也没有找到合适的。陶秀兰的舅舅怂恿她去摆地摊,“摆地摊成本很低,弄得好,一天能赚一两百块钱呢!”一两百块钱一天,这对刚踏入社会不久的陶秀兰来说,可以说是个非常诱人的数字。于是在舅舅的影响下,她也从批发市场上进了一些小包、围巾、女生饰品等东西,在街上摆起了地摊。但是,不知道什么原因,陶秀兰的摊位生意非常差,整整一个月都没卖几样东西。这让她非常郁闷。

  后来,她认真总结了问题,换了位置,调整了货源,也改善了物品的美观度。果然,第二个月生意就好了很多,赚了好几百块钱。这次经历让陶秀兰至今仍然记忆犹新,它让陶秀兰懂得了一个道理:只有努力付出,真诚对待顾客,不断创新经营思路和方法,才能真正把生意做好。

  那段时间她先后做过服务员、卖过菜、卖过水果……,但是,都不算很顺遂。她也感觉,那些工作,也都不是她真正热爱的兴趣所在。就在最迷惘的时候,她遇到了她人生中的导师,也就是她后来的爱人林先生。

  林先生是厦门当地非常有名的美容专家,他告诉陶秀兰,美甲是一个非常有发展前景的行业,大有可为。陶秀兰也深信,“爱美之心、人皆有之”,随着生活水平的提高,女性们越来越勇于追求美丽。陶秀兰下定决心,认真向林先生学习美甲技术,同时,在厦门其他美甲名师那里,也非常用心地先后学习过。逐渐地,陶秀兰掌握了一手精湛的技术。在林先生的鼓励支持下,她勇敢地回到了南昌,开启了她的美甲创业生涯。

  事业之美、用心诠释人格魅力

  1998年,陶秀兰在南昌开的第一家店,是在和平大酒店旁边。当时,门店经营的主要业务,是代理经销“如莱士”、“罗丝兰”、“流星美”等品牌的美甲产品,但是经过陶秀兰的努力开拓,产品销量上去以后,那些厂家却乱发货,导致南昌市场非常混乱,严重损害了陶秀兰的利益。

  此时,陶秀兰深感做别人的产品代理商不是长久之计,她必须打造属于自己的品牌。于是,她开始转型专攻美甲服务这个领域,她用自己名字的首字母为门店取名为“TXN”,考虑到让消费者方便好记,她又为门店取了个富有传统文化韵味的中文名——佟鑫娘。佟鑫娘第一家门店刚启动美甲服务业务时,由于缺乏经验,没有什么顾客,天天几乎门庭冷清。没顾客、缺技师、不知道怎么解决售后……一系列残酷的现实问题,考验着陶秀兰。

  但倔强不服输的陶秀兰没有在困难面前低头,她寻找到症结所在,就雷厉风行地进行整改。没有顾客,她就不辞辛劳,亲自带领店员去周边小区发传单、做活动;缺技师,她就砸下重金聘请,为了招到能力好的技师,她不惜花3000多元的高工资去聘请。

  “当年南昌的工资水平非常低,我弟弟博士毕业出来才800块钱一个月,那时候,我就敢花3000多的月薪去请技师,你想想我做事业的决心有多大!”陶秀兰语气坚定地对记者说。“做事情一定要有超前意识,要敢为人先,仅仅从高薪招人这一点上,你们就可以看出我做事情会成功,肯定有过人之处!”

  很快,在陶秀兰的用心经营下,第一家店扭亏为盈,生意变得非常火爆。门庭若市,顾客一波又一波,几乎把门槛都踩破了。看着自己辛勤努力赢来的结果,陶秀兰更增添了前进的动力。

  敢做第一个吃螃蟹的人,勇于创新,是陶秀兰事业顺利成长的“宝典秘籍”。第一家店的成功,让她信心倍增,很快,她就想到了开连锁店,扩大规模和品牌效应。于是,第二家店,第三家店……接二连三地,陶秀兰一鼓作气开了七八家店。看到佟鑫娘生意特别火爆,一些投资人,甚至顾客,纷纷要求加盟这个品牌阵营中来。截止到现在,佟鑫娘已经开设了17家门店,身影遍及南昌、萍乡、丰城、九江、瑞昌等地。

  人才是企业致胜的关键,在把事业做大的过程中,陶秀兰深深明白着这个道理。所以,自始至终,她在请人、留人、吸引人这些方面,是花了巨大心血的。佟鑫娘的技师工资,远高于南昌同行的水平,平均月薪在6000元以上,技术好、业绩好的员工,甚至能达到3—5万一个月。在她公司做饭的阿姨,因为菜好得好、工作敬业,除工资外,陶秀兰都每年给两三万年终奖奖励给她。而一些优秀的一线员工,陶秀兰更是给到高达10万的年终奖福利。

  “财聚人散、财聚人散”——正是本着这样慷慨大方的用人理念,陶秀兰吸引了一批最顶尖的经理人和美甲技师,紧紧围绕在她身边。

  为了把事业做得更强更大,陶秀兰设计了一种更有激励性质的制度——事业合伙人制度。佟鑫娘旗下的

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